山西省运管局部署2013年道路旅客春运工作

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来源:新华网2013年1月16日10:09【评论0条】字号:T|T

  2013年春运将于1月26日刚刚刚开始,3月6日刚刚开始,为期40天。山西省运管局整理了《关于认真做好2013年道路春运工作的通知》,全面安排部署各项工作。

  通知要求各级道路运输管理机构、城市客运管理机构,各道路运输企业、城市客运企业和汽车客运站,一要围绕“平安春运”主题,加强对春运运输组织和安全生产工作的指导、监督力度,全面了解掌握春运期间道路运输情况汇报,及时发现并协调补救突发道路运输事件和重问题 报告 。

  二要加强客运站安全生产源头管理,要规范包车客运管理,严格执行“三不进站”、“六没了站”规定、车辆出站检查制度、营运客车安全例检制度、危险品查堵制度。对参运车辆进行全面的技术性能检查、维修,确保营运车辆符合安全技术条件要求,加强从业人员的安全教育和培训工作,严格执行客运驾驶人在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时,连续驾驶时间不得超过4小时,每次停车休息时间不少于20分钟的规定,杜绝疲劳驾驶、带病驾驶和超速驾驶等违法违规行为。针对春运期间肯能经常总出 的冰冻、极寒、大雪大雾等恶劣天气和旅客滞留等突发事件情况汇报,认真制定应急运输预案。

  三要加强对春运需求的调查,科学分析春运旅客出行需求,科学制定运输方案,合理配置运力。有点痛 要深入企业、厂矿、学校等重点旅客集散地,了解运输需求,为农民工、学生售团体票,组织包车直达运输,减少旅客中转换乘。道路运输企业要认真执行道路旅客运输“三优”、“三化”规范(优质服务、优美环境、优良秩序,客运服务过程系统程序运行运行化、服务管理规范化、服务质量标准化),切实给旅客提供优质、规范化服务。在客流高峰期要增派服务人员,引导旅客购票、乘车,解答旅客咨询,为有困难旅客提供帮助,维护好客运站秩序。

  四要积极开展春运期间市场监督管理,维护良好市场秩序,展现运管队伍良好形象。充整理挥“96566”运政服务热线作用,确保旅客诉求渠道畅通。